Müşteriler İçin Kısa Video Prodüksiyonu Yönetmek

Kendi hesabınız için kısa video hazırlamakla müşteriler için hazırlamak aynı iş gibi görünse de aslında değildir. Kurgu işin kolay yarısıdır. Haftayı asıl tüketen, kaynak çekimlerin peşine düşmek, onayları almak ve bir düzine markanın tercihlerini karıştırmadan doğru bir şekilde yönetmektir.

Çekimleri almak asıl darboğazdır

Gecikmelerin çoğu, müşterinin kaydı göndermemesinden kaynaklanır. Çözüm, hatırlatmalardan ziyade yapısal bir yaklaşımdır: çekimlerin her zaman gideceği tek bir yer üzerinde anlaşın ve bunu her seferinde sizin talep ettiğiniz bir şey olmaktan çıkarıp müşterinin normal alışkanlığı haline getirin. Müşterinin zaten kullandığı ortak bir klasör, giriş yapmayı hatırlaması gereken bir sistemden daha iyidir.

Kaynak herkese açık bir kayıt ise, bir bağlantı yeterlidir ve böylece teslimat sürecini tamamen ortadan kaldırmış olursunuz.

Onaylar günlerin kaybolduğu yerdir

• Tek tek değil, toplu gönderin. On iki klibin olduğu tek bir mesaj tek bir inceleme alır. On iki mesaj on iki gecikme demektir.
• Geri bildirim değil, onay isteyin. Açık bir soru yeniden tasarıma davet eder; evet veya hayır listesi süreci kapatır.
• Bir varsayılan belirleyin. Anlaşılan süre içinde herhangi bir geri dönüş olmazsa, toplu gönderim yapılır. Bu olmadan, yavaş bir müşteri kendi hesabını süresiz olarak durdurur.
• Reddedilenleri nedenleriyle birlikte bir yerde tutun. Bir ay sonra bu, müşterinin gerçek zevkini herhangi bir brifingden daha iyi anlatır.

Her markanın ayarlarını ayrı ve sade tutun

Altyazı stili, en boy oranları, filigran, gönderim yaptıkları platformlar ve argo dil toleransları her müşteriye göre farklılık gösterir. Bunları o hesabı genellikle yapan kişinin kafasında tutmak yerine, her marka için ayrı ayrı depolamak, işin devredilebilir olmasını sağlar. Ayrıca, bir müşterinin filigranının başka bir müşterinin klibinde görünmesini de engeller ki bu tür bir hata, anlaşmanın sonu anlamına gelebilir.

Müşterinin harekete geçebileceği şeyler hakkında rapor verin

Aylık izlenme sayıları raporu, müşteriye yapabileceği hiçbir şey söylemez ve istemediğiniz tek soruyu, yani sayıların iyi olup olmadığını sormaya davet eder. Hangi konuların dikkat çektiğini ve hangilerinin çekmediğini raporlayın, ardından bunu gelecek ay ne keseceğinizle ilişkilendirin. Bu, incelemeyi bir savunma yerine bir planlama sohbetine dönüştürür.

Gerçekte ne sattığınızı bilin

Müşteriler kısa videolar satın almaz, paylaşım hakkında düşünmek zorunda kalmamayı satın alırlar. Hesapları en uzun süre elinde tutan ajanslar genellikle en cilalı kurguları üretenler değildir. Onlar, müşterilerinin hiçbir şeyin peşine düşmek zorunda kalmadığı ajanslardır.